Dónde consultar el acceso
Las instrucciones de entrada están vinculadas a tu reserva y solo se muestran cuando tienes autorización para consultarlas.
Paso a paso
- Entra con la cuenta que hizo la reserva y abre «Mis reservas». Comprueba que su estado es confirmado y revisa el horario.
- Abre el detalle y selecciona «Instrucciones de acceso». Sigue el método indicado; algunos mecanismos necesitan la app Krappark.
- Si las instrucciones no están disponibles o el acceso falla, abre la ayuda de esa reserva, elige la categoría correspondiente y describe lo ocurrido. Conserva la referencia de la incidencia.
No compartas códigos, mandos ni instrucciones privadas. Una autorización revocada deja de permitir el acceso. Ante una emergencia, utiliza los servicios de emergencia correspondientes.