Dónde encontrar las facturas
Las facturas emitidas a tu nombre se consultan en «Mis facturas». Una reserva o un pago pendiente no garantizan que el documento ya esté emitido.
Paso a paso
- Entra con la cuenta de la reserva y abre «Mis facturas» desde tu espacio.
- Localiza el documento y comprueba el importe y la reserva relacionada. El PDF solo se puede abrir cuando está disponible.
- Solicita el enlace temporal de descarga. Si ha caducado o falla, vuelve a la lista y solicita otro.
- Si necesitas una corrección o no encuentras un documento esperado, abre la ayuda de la reserva correspondiente y explica qué necesitas.
Los enlaces de descarga son privados y temporales. Evita compartirlos o guardar documentos personales en equipos ajenos. Una incidencia no modifica automáticamente una factura emitida.